Klaus en Petra Spithost zijn sinds begin 2011 een reseller klant van Superspace. Zij hebben samen het bedrijf IT-Works, dat alweer bijna 22 jaar bestaat. Klaus en Petra helpen je op het gebied van domeinnamen, hosting en websites.

De bakker op de hoek

Zo’n 22 jaar geleden zijn Klaus en Petra beide in het diepe gesprongen. ‘We waren wel uitgekeken op continu verantwoording afleggen aan anderen,’ vertelt Klaus. ‘Dus hebben we allebei onze vaste baan opgezegd.’ Na een kort onderzoek hebben we de knoop doorgehakt en is Klaus begonnen met websites maken. Petra kwam uit het basisonderwijs, waarbij ze gewend is om kennis en ervaring te delen. Ze besloot daarom workshops te geven over online applicaties, social media en mindmappen.

‘We willen ons graag profileren als de geautomatiseerde op de hoek’, vertelt Klaus. ‘Je hebt de bakker, groenteboer of buurtsuper op de hoek. Dat zijn wij ook, maar dan op het gebied van automatisering. Gewoon en laagdrempelig. Je kan alles aan ons vragen en je krijgt ook altijd een eerlijk antwoord.’ De klanten van IT-Works ervaren deze ‘bakker op de hoek’ profilering als heel positief. ‘We zijn gewoon zoals we zijn,’ vertelt Klaus. ‘Het is zelfs wel zo geweest dat er klanten bij ons weggingen vanwege de prijs, we zijn namelijk geen prijsvechter en dus ook niet de goedkoopste in onze branche. Maar ze zijn dus toch weer bij ons terug gekomen om de prettige dienstverlening.’

Kantoor houden aan boord

‘Wij zijn begonnen met werken vanuit huis, waarbij we ook ons kantoor hadden. We begonnen met z’n tweeen, maar vulden langzamerhand ons team aan met personeel,’ zegt Klaus. Na een tijdje kwam de crisis om de hoek, zoals bij vele ondernemers. ‘Ja, we hebben alle fases van het ondernemerschap wel beleefd,’ vult Petra aan. ‘Op een gegeven moment moesten we afscheid nemen van ons personeel en werd ons huis veel te groot, want ook onze dochter ging nog eens studeren.’

Het huis was echt te groot voor Klaus en Petra, daarom gingen ze op zoek naar wat anders. ‘Een schip leek ons best wel leuk en bijzonder, dus gingen we op bezoek bij een aantal schepen in de buurt. Zo ook bij de Harmonie. We stonden te praten in de stuurhut met de eigenaren en toen vroeg ik aan hen: “Wat willen jullie eigenlijk als jullie het schip verkopen?”. Een oud huis met ruimte leek hen wel wat. Toevallig stond 200 meter verder op zo’n huis, namelijk ons huis,’ lacht Klaus. ‘Zo vielen de puzzelstukjes in elkaar en hebben we een soort van woningruil gedaan. Sindsdien houden we kantoor aan boord.’

‘We wonen en werken op vele bijzondere plekken, bijvoorbeeld midden op het Sneekermeer. Dan werken we in de stuurhut en kijken we heerlijk om ons heen. Of bijvoorbeeld in de IJ-haven in Amsterdam. Je stapt van boord en bent midden in Amsterdam, maar je stapt weer aan boord en je bent weer thuis. Waar je ook bent, je komt altijd zo weer thuis!’ Klaus vertelt dat de meeste klanten niet eens weten dat ze werken op een boot. ‘De grotere klanten weten het wel, want daar hebben we het meeste contact mee. In principe kunnen we overal werken, zolang er maar een internetverbinding en 4G is,’ lacht Klaus.